آشنایی با RING GROUP در ایزابل

سلام . با یکی دیگر از سری مقالات آموزش راه اندازی مرکز تلفنی ویپ Issabel در خدمت شما عزیزان هستیم . همانطور که از عنوان مقاله پیداست ، در این قسمت از مجموعه بلاگ آموزش راه اندازی VOIP ، می‌خواهیم در مورد قابلیت Ring Group در ایزابل صحبت کنیم و نحوه تنظیم این راه‌اندازیVOIP قابلیت کاربردی را مورد بررسی قرار دهیم . با ما همراه باشید .

کاربرد قابلیت RING GROUP در ایزابل چیست ؟

قابلیت Ring Group در مرکز تلفن ایزابل به ما این امکان را می‌دهد تا کاربران مورد نظر خود را در یک گروه خاص قرار دهیم و یک شماره‌ی خاص نیز به آن گروه اختصاص دهیم و سپس هر زمان که با شماره‌ی تعیین شده تماس می‌گیریم ، تمامی تلفن‌های موجود در گروه بر اساس یک استراتژی خاص شروع به زنگ خوردن کند . به عنوان مثال می‌توانیم تمامی فروشندگان یک شرکت را عضو یک Ring Group کنیم و یک شماره داخلی به آن گروه اختصاص دهیم و تنظیمات را طوری اعمال کنیم که هر زمان با شماره گروه تماس گرفته شد ، تلفن تمامی کارشناسان گروه شروع به زنگ خورد کند .

نحوه تنظیم قابلیت RING GROUP :

برای تنظیم گروه زنگ یا Ring Group در ایزابل در قدم اول وارد پنل تحت وب مرکز تلفن ایزابل خود می‌شویم و سپس از منوی سمت راست روی PBX Configuration در زیرمجموعه PBX کلیک می‌کنیم تا صفحه تنظیمات مرکز تلفن باز شود . در قدم بعدی باید در صفحه باز شده روی Ring Group کلیک کنیم تا صفحه مورد نظر ما نمایش داده شود .



در قدم بعدی روی Add Ring Group کلیک می‌کنیم تا فیلد‌های مورد نظر ما نمایش داده شود . در ادامه به بررسی برخی فیلد‌های مهم و کاربردی ساخت Ring Group در ایزابل خواهیم پرداخت .



Ring-Group Number : شماره‌ی گروه ( شماره‌ای که وقتی به آن زنگ می‌زنیم تلفن‌های گروه شروع به زنگ خوردن می‌کنند . )

Group Description : یک توضیح برای گروه خود بنویسید .

Ring Strategy : نوع زنگ خوردن داخلی‌ها مثلا :
– Ringall : همه تلفن‌ها زنگ بخورد .
– Hunt : تلفن‌ها چرخشی زنگ بخورند .
– First available : اولین تلفن در دسترس زنگ بخورد .

Extension List : لیست تلفن‌هایی که می‌خواهید عضو گروه باشند . ( هر داخلی در یک خط )

Announcement : صدایی که قبل از اتصال به گروه پخش می‌شود .

Destination If No Answer : تعیین مقصد تماس در صورتی که هیچ یک از داخلی‌ها تماس را پاسخ نداد .

مطالب مرتبط با این قسمت از مجموعه اجرایVOIP بلاگ آموزش راه اندازی ویپ در همینجا به پایان می‌رسد . در قسمت بعدی مقالات ، یکی دیگر از مباحث کاربردی که در مراحل نصب و پیاده سازی VOIP از آن استفاده می‌کنیم را مورد بررسی قرار خواهیم داد . در صورتی که در مورد مقاله آموزشی فوق هرگونه سوال یا ابهامی دارید می‌توانید از طریق فیلد دیدگاه‌ها با کارشناسان ویپ گروه فیجیکا در ارتباط باشید .

ساخت داخلی در ایزابل

سلام . با قسمت دوم از سری مقالات آموزش ایزابل در خدمت شما عزیزان هستیم . همانطور که از عنوان مقاله پیداست در این قسمت از سری مقالات آموزش راه اندازی ویپ به کمک مرکز تلفن ایزابل می‌خواهیم نحوه ساخت داخلی در ایزابل را مورد بررسی قرار دهیم . با ما همراه باشید .

انواع داخلی در ایزابل :
همانطور که می‌دانیم در تمامی مراکز تلفنی موجود ، تمامی کاربران برای خود یک تلفن اختصاصی با یک شماره داخلی دارند که به کمک آن می‌توانند تماس‌های داخلی یا خارجی برقرار کنند . در مرکز تلفن ایزابل ما می‌توانیم (راه اندازی VOIP )انواع مختلفی از این داخلی‌ها را متناسب با نیاز و سناریوی خود ایجاد کنیم که عبارت است از  :
داخلی نوع SIP :
متداول‌ترین نوع و پرکاربرد‌ترین نوع داخلی که در بسیاری راه اندازی VOIP از مراکز تلفنی پرکاربرد نیز قابل تعریف می‌باشد داخلی نوع SIP است . برای استفاده از داخلی‌های نوع SIP می‌توانیم از انواع مختلف تلفن‌های سخت‌افزاری SIP ساپورت و یا تلفن‌های نرم‌افزاری استفاده کنیم .
داخلی نوع DAHDI :
این نوع داخلی برای استفاده از کارت‌ها مناسب می‌باشد . زمانی که روی مرکز تلفن خود از کارت‌های FXS استفاده می‌کنیم باید داخلی‌‌های مورد نظر خود را از نوع DAHDI تعریف کنیم .
داخلی نوع IAX2 :

این پروتکل ، پروتکل اختصاصی مرکز تلفن استریسک ( Asterisk ) می‌باشد که می‌توانیم متناسب با سخت‌افزار‌ها و تلفن‌های مورد استفاده در سناریوی خود از این نوع داخلی نیز استفاده کنیم .همانطور که گفته‌ شد پروتکل SIP یکی از متداول‌ترین و محبوب‌ترین نوع پروتکل‌هایی است که معمولا برای ساخت داخلی از آن استفاده می‌کنیم . بنابراین در ادامه مقاله به بررسی نحوه ساخت این نوع از داخلی‌ها خواهیم پرداخت .

ساخت داخلی در ایزابل :
برای ساخت داخلی از نوع SIP ابتدا باید وارد پنل تحت وب مرکز تلفن ایزابل خود شویم و سپس از منوی کناری روی PBX Configuration در زیر مجموعه‌ی PBX کلیک کنیم تا صفحه تنظیمات مرکز تلفن نمایش داده شود . در صفحه باز شده روی Extention کلیک می‌کنیم تا وارد صفحه ساخت داخلی در ایزابل شویم . در قدم بعدی باید نوع داخلی مورد نظر خود را انتخاب کنیم که همانطور که در تصویر ذیل می‌بینید ما داخلی را از نوع SIP انتخاب کرده‌ایم .

پس از انتخاب نوع داخلی روی Submit کلیک می‌کنیم تا فیلد‌های مرتبط با ساخت داخلی SIP نمایش داده شود .

برای ساخت داخلی در ایزابل بدون هیچ تنظیمات اضافه‌ای ، کافیست سه فیلد اصلی ذیل را متناسب با سناریو‌ی خود کامل کنید . ( فیلد‌های پیشرفته را در قسمت‌های بعدی مقالات آموزشی Issabel مورد بررسی قرار خواهیم داد . )

User Extension : در این فیلد باید شماره داخلی پیاده سازی ویب را که در نظر دارید وارد کنید . این شماره قابل تغییر نمی‌باشد . ( نکته : بهتر است اعداد را ۳ یا ۴ رقمی انتخاب کنید و ترجیحا شماره‌های داخلی شما به ۱ و ۹ آغاز نشوند . دلیل این مسئله را در قسمت‌های بعدی مقالات که مفاهیم دیگر مرکز تلفنی Issabel را مورد بررسی قرار می‌دهیم ، بررسی می‌کنیم . )
Display Name : در این فیلد باید نام داخلی را وارد کنید که معمولا نام صاحب داخلی را وارد می‌کنیم .
Secret : در این فیلد باید رمز عبوری که می‌خواهید برای این داخلی تنظیم کنید را وارد نمایید .
پس از این که فیلد‌های یاد شده را به طور کامل پر کردید کافیست روی Submit کلیک کرده (پیاده سازی VOIP )و سپس برای اعمال تنظیمات روی عبارت قرمز رنگ Apply Config در بالای صفحه کلیک کنید تا مراحل ایجاد داخلی به پایان برسد .
مطالب مقدماتی مرتبط با تعریف داخلی در ایزابل در همینجا به پایان می‌رسد . شما عزیزان می‌توانید در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام در مورد مطالب مطرح شده در مقاله فوق ، از طریق فیلد دیدگاه‌ها با کارشناسان گروه فیجیکا در ارتباط باشید .

آموزش نصب ایزابل

​

سلام . با اولین مقاله از سری مقالات آموزش مرکز تلفنی VOIP ایزابل در خدمت شما عزیزان هستیم . همانطور که از عنوان مقاله پیداست ، می‌خواهیم مراحل نصب ایزابل را به طور کامل با هم مورد بررسی قرار دهیم . با ما همراه باشید .

حداقل سخت افزار مورد نیاز برای نصب ایزابل :

برای نصب مرکز تلفنی ایزابل به سخت‌افزار زیادی احتیاج نخواهید داشت . در ساده‌ترین حالت ممکن شما می‌توانید Issabel را روی یک سیستم با حداقل یک گیگ رم و یک هسته X86 مرکز تلفنی ایزابل را راه‌اندازی کنید . به یاد داشته باشید راه اندازی VOIP که در صورتی که تعداد تماس همزمان و یا ضبط تماس شما زیاد است باید منابع سخت‌افزاری بیشتری برای مرکز تلفن خود تهیه کنید . به طور معمول شما با یک پردازنده دو هسته و دو گیگ رم می‌توانید تا ۷۰ تماس را به صورت همزمان مدیریت کنید .

نکته : برای تمرین و آموزش نحوه کار با مرکز تلفن Issabel می‌توانید از نرم‌افزار‌های مجازی سازی مانند VMware و Virtual Box نیز استفاده نمایید . کافیست ابتدا یک ماشین مجازی با سخت‌افزار مورد نیاز ایجاد کرده و پس از قرار دادن وضعیت کارت شبکه ماشین مجازی روی Bridge ، فایل نصب را به نرم‌افزار معرفی کنید .

نکته : نحوه نصب ایزابل روی ماشین مجازی با روی سیستم واقعی یکسان می‌باشد .

نکته : فایل نصب مورد نیاز را می‌توانید از سایت رسمی www.issabel.org نیز دانلود نمایید .

نکته : سعی کنید برای نصب ایزابل حداقل فضای ۲۰ گیگ را در نظر بگیرید .

نکته : در صورتی که تعداد ضبط مکالمات شما زیاد است بهتر است از هارد‌های پر سرعت SSD استفاده کنید .

 

مراحل نصب ISSABEL :

برای نصب مرکز تلفنی ایزابل برای راه اندازی VOIP مراحل ذیل را به طور کامل دنبال کنید .

پس از قرار دادن فایل نصب درون دستگاه و بوت شدن سیستم با صفحه ذیل رو به رو می‌شوید . در این مرحله برای آغاز مراحل نصب Install را انتخاب می‌کنیم .

 

​

در مرحله‌ی باید Enter را بزنید تا مراحل نصب و راه اندازی آغاز شود .

 

​

حال باید زبان مورد نظر خود را انتخاب کنید .

 

​

در این منو ابتدا روی Date & Time کلیک کرده تا تنظیمات زمان دستگاه را انجام دهیم .

 

​

دقت کنید که زمان را به درستی انتخاب کنید تا در عملکرد مرکز تلفن شما اختلال ایجاد نشود .

 

​

بعد از انتخاب زمان به منوی اصلی باز می‌گردید . در این مرحله روی installation destination کلیک می‌کنیم تا هارد سیستم را آماده کنیم . برای راحتی کار ، دیسک مورد نظر را انتخاب کرده و Automatically Configure Partitioning را انتخاب می‌کنیم تا تنظیمات مربوطه به طور خودکار انجام شود .

 

​

پس از اعمال تنظیمات هارد به منوی اصلی باز می‌گردید . حال نوبت به تنظیم کارت شبکه می‌رسد . بنابراین روی Network & Host Name کلیک کرده تا تنظیمات مربوطه نمایش داده شود .

حال کارت شبکه را انتخاب کرده و برای تنظیم آن روی Configure کلیک می‌کنیم .

 

 

​

در قدم بعدی وارد تب IPV4 شده و تنظیمات IP را متناسب با شبکه خود اعمال می‌کنیم .

 

​

پس از اعمال تنظیمات فوق باز به صفحه‌ی اصلی باز می‌گردید . حال باید روی گزینه Begin Installation کلیک کنید تا مراحب نصب ایزابل آغاز شود .

 

​

در مراحل نصب باید یک رمز عبور برای یوزر root تعریف کنید .

 

​

در قدم بعدی باید صبر کنید تا مراحل نصب به پایان برسد . پس پیاده سازی VOIP از پایان  مراحل نصب با صفحه ذیل رو به رو می‌شوید . در این صفحه باید یک رمز عبور برای MariaDB وارد کنید . ( پایگاه داده ایزابل MariaDB می‌باشد . )

 

​

سپس از شما می‌خواهد تا یک رمز عبور برای یوزر پنل تحت وب ایزابل ( admin ) وارد کنید .

 

​

در صورتی که پس از طی کردن مراحل فوق با صفحه ذیل رو به رو شدید به شما تبریک می‌گویم . نصب ایزابل با موفقیت به پایان رسید .

صفحه‌ای که در تصویر ذیل مشاهده می‌کنید تصویر محیط کنسول CentOS می‌باشد که با نام کاربری root و پسوردی که در زمان نصب Issabel انتخاب کردید می‌توانید وارد آن شوید .

 

​

برای این که بتوانید به محیط گرافیکی تنظیمات مرکز تلفنی Issabel دسترسی داشته باشید کافیست IP که در زمان نصب بر روی کارت شبکه خود تنظیم نمودید را داخل مرورگر خود وارد کنید تا صفحه ذیل برای شما نمایش داده شود .

 

​

مقاله آموزش نصب ایزابل در همینجا به پایان می‌رسد . در مقالات بعدی از مجموعه بلاگ آموزش مرکز تلفنی ویپ Issabel به بررسی نحوه راه اندازی VOIP به کمک این سیستم تلفنی محبوب خواهیم پرداخت . در صورت وجود هرگونه ابهام یا سوال می‌توانید از طریق فیلد دیدگاه‌ها با کارشناسان گروه Figika در ارتباط باشید 

​

عنوان دومین مطلب آزمایشی من

این متن دومین مطلب آزمایشی من است که به زودی آن را حذف خواهم کرد.

زکات علم، نشر آن است. هر وبلاگ می تواند پایگاهی برای نشر علم و دانش باشد. بهره برداری علمی از وبلاگ ها نقش بسزایی در تولید محتوای مفید فارسی در اینترنت خواهد داشت. انتشار جزوات و متون درسی، یافته های تحقیقی و مقالات علمی از جمله کاربردهای علمی قابل تصور برای ,بلاگ ها است.

همچنین وبلاگ نویسی یکی از موثرترین شیوه های نوین اطلاع رسانی است و در جهان کم نیستند وبلاگ هایی که با رسانه های رسمی خبری رقابت می کنند. در بعد کسب و کار نیز، روز به روز بر تعداد شرکت هایی که اطلاع رسانی محصولات، خدمات و رویدادهای خود را از طریق بلاگ انجام می دهند افزوده می شود.

عنوان اولین مطلب آزمایشی من

این متن اولین مطلب آزمایشی من است که به زودی آن را حذف خواهم کرد.

مرد خردمند هنر پیشه را، عمر دو بایست در این روزگار، تا به یکی تجربه اندوختن، با دگری تجربه بردن به کار!

اگر همه ما تجربیات مفید خود را در اختیار دیگران قرار دهیم همه خواهند توانست با انتخاب ها و تصمیم های درست تر، استفاده بهتری از وقت و عمر خود داشته باشند.

همچنین گاهی هدف از نوشتن ترویج نظرات و دیدگاه های شخصی نویسنده یا ابراز احساسات و عواطف اوست. برخی هم انتشار نظرات خود را فرصتی برای نقد و ارزیابی آن می دانند. البته بدیهی است کسانی که دیدگاه های خود را در قالب هنر بیان می کنند، تاثیر بیشتری بر محیط پیرامون خود می گذارند.